エースクラウド株式会社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務と考えております。
弊社が運営するこのウェブサイトにおけるプライバシーポリシーを個人情報保護法に基づき次のとおり定め、このプライバシーポリシーにしたがってお客様の個人情報を取扱い、お客様が安心してご利用頂けるよう、ウェブサイトの運営・管理に努めます。

1.個人情報の利用目的

弊社は、お客様より取得した個人情報を以下に定める目的にのみ利用いたします。
(1)サービスの提供、変更又は停止のためのご本人確認、サービスの提供に伴う対価の請求その他当社のサービスの提供に関連する付随業務の遂行
(2)サイト運営設備並びにこれらに附帯する設備の開発、運用及び保守
(3)個人情報保護法に基づく開示請求等その他お客様からのお問い合わせやご相談への対応
(4)経営分析のための統計数値作成
(5)商品・サービス等に関する情報、弊社運営のウェブサイトについてご案内のお知らせ

2.利用及び提供の原則

個人情報の利用および提供は、前項の利用目的に対してのみ行います。但し、以下の場合は除きます。
(1)法令の規定による場合
(2)お客様または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するため必要な場合

3.第三者提供及び共同利用

弊社は、取得した個人情報を第三者に提供することおよび第三者と共同利用することはしません。但し、以下の場合を除きます。
(1)事業の再編、合併、組織改編等を行う場合
(2)訴訟、調停、仲裁、その他紛争の解決手段
(3)ネットワーク及びシステムの保護
(4)本人（情報主体)の同意があった場合
(5)弊社事業内容や、思想に賛同し業務提携を結んだ法人に対してご利用させていただくことがあります

4.個人情報を委託する場合の措置

情報処理を委託するなどのために個人情報を預託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、再預託の禁止等の機密保持に関する覚書を締結の上委託する場合があります。

5.個人情報の開示・訂正・削除

弊社は、お客様より個人情報の開示・訂正・削除の要求があった場合には、ご本人であることを確認できた場合にのみ速やかに応じます。

6.本人の特定

登録及び解約はお客様の携帯電話を通じて行っていただきます。お客様が所有する携帯電話で行われた本登録及び解約は、すべてお客様ご自身の行為とみなされます。
お客様が本登録を解約される場合はご利用携帯電話を通じて解約の手続きを行って頂きます。
お客様の携帯電話を通じての登録・解約の手続きは全てお客様本人からの手続きとして取り扱います。

7.安全管理

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

8.苦情相談窓口

個人情報に関する、お問い合わせ苦情・相談につきましては、下記の窓口にて承ります。

＜個人情報 苦情・相談窓口＞
問い合わせ